На совещании он первым предлагает идею, легко подхватывает шутку, спорит с руководителем и договаривается с коллегами. Через два часа заканчивает работу, выключает телефон и с явным удовольствием проводит вечер один. Сослуживцы считают его экстравертом, жена — интровертом, а сам он однажды прочитал слово «амбиверт» и наконец успокоился: оказывается, можно быть и таким, и другим.

Только теперь возникает вопрос поинтереснее. Что именно объяснило новое название? Устойчивую черту характера? Умение публично выступать? Усталость после рабочего дня? Или то, что в разных обстоятельствах мы ведём себя по-разному?

Я бы не торопился превращать третье слово в третью коробку для личности. Научная история здесь гораздо интереснее популярной схемы: интроверт прячется от людей, экстраверт живёт среди людей, амбиверт умеет переключаться. В реальности почти каждый способен на разное поведение, а различаются прежде всего наши устойчивые склонности.

Амбиверт — это кто простыми словами

Амбивертом принято называть человека с умеренно выраженной экстраверсией. Амбиверт — это, если сказать простыми словами, положение ближе к середине шкалы между выраженной интроверсией и выраженной экстраверсией.

Смысл именно в шкале. В современной психологии экстраверсию обычно изучают как непрерывную личностную черту, в том числе в рамках пятифакторной модели личности. Она связана не с одной любовью к компаниям: в неё входят общительность, активность, инициативность, напористость, склонность к положительным эмоциям. Причём сочетания этих особенностей бывают разными.

Амбиверт — это человек, для которого крайние описания могут оказаться одинаково неточными. Он не обязан обожать вечеринки или ненавидеть их. В одной среде легко включается в контакт, в другой предпочитает спокойную работу. Но такое поведение ещё не доказывает, что перед нами отдельный психический тип.

Отсюда первая оговорка. Слово «амбиверт» описывает положение на одной личностной оси, а не весь характер. Оно ничего само по себе не говорит о доброте, ответственности, тревожности, уме, эмоциональной зрелости или способности к близости.

Как распознать себя: привычная склонность и отдельный день

Когда хотят выяснить, кто такие люди-амбиверты, нередко вспоминают два эпизода: «В субботу я общался до утра, а в воскресенье никого не хотел видеть». Этого мало. После бессонной ночи и интроверт, и экстраверт могут хотеть тишины.

Удобнее смотреть на месяцы, а не на выходные. Насколько охотно вы сами начинаете разговор? Насколько стремитесь к новым знакомствам без внешней необходимости? Легко ли быть заметным, спорить, занимать пространство? А главное — как выглядят ваши обычные предпочтения, когда никто ничего от вас не требует?

При этом следует отличать предпочтение от умения. Застенчивый человек может очень хотеть общения, но бояться отказа или оценки. Хороший публичный оратор может любить одиночество. Начальник может блестяще проводить совещания и вовсе не испытывать потребности в бесконечных дружеских встречах.

Амбиверт, который после конференции выбирает пустую гостиничную комнату, не обязательно «включил интроверта». Возможно, он просто устал. А тот же амбиверт на следующий день может с удовольствием участвовать в обсуждении — потому что тема интересна, люди знакомы и есть ощущение компетентности.

В таком различении становится меньше магии и больше наблюдения. Мы смотрим не только на поведение, но и на обстоятельства, ожидания, цену действия. Иногда за желанием получить ответ «я амбиверт или нет?» стоит потребность наконец оправдать свои противоречивые желания. Вчера хотелось быть в центре внимания, сегодня — чтобы никто не трогал. Но зачем одно желание должно отменять другое?

Черты характера: что название объясняет, а что скрывает

Любая типология соблазнительна. Прочитал описание — узнал себя. «Амбиверт, вот что это значит! Я могу быть душой компании и потом исчезнуть на неделю». Неловкость от собственной непоследовательности сразу уменьшается.

Но есть цена. Получив название, человек иногда перестаёт задавать вопросы. Например, он соглашается на все встречи, потом раздражается и называет это «особенностью амбиверта». Хотя выясняется совсем другая конструкция: приглашение вызывает страх обидеть, отказ кажется опасным, согласие приносит облегчение, а усталость обнаруживается уже вечером.

Событие — приглашение. Переживание — тревога перед возможным отказом. Интерпретация — «если откажусь, меня перестанут приглашать». Поведение — согласие через силу. Защитная реакция — объявить происходящее свойством типа, чтобы не встречаться с трудным разговором о границах.

Тут полезно заметить: амбиверт вовсе не обязан легко выдерживать одиночество и общение в равных пропорциях. Само определение «амбиверт» не объясняет, что такое стремление понравиться делает с собственными решениями. Гибкость поведения может оказаться результатом навыка, обстоятельств или привычки приспосабливаться, а не самой умеренной экстраверсии.

Бывает и другая история: человек действительно любит и людей, и одиночную работу. Здесь никакого скрытого конфликта искать не нужно. Не каждый поворот поведения — защита. Иногда он просто соответствует ситуации. Ошибка начинается, когда амбиверт объясняет любым «переключением» то, что следовало бы рассмотреть отдельно: страх отказа, перегрузку, интерес или необходимость восстановиться.

Среднее между интровертом и экстравертом: как устроена гибкость

Популярная метафора утверждает, что интроверт «заряжается в одиночестве», экстраверт «заряжается среди людей», а амбиверт будто умеет подключаться к обеим розеткам. Это наглядно, но научно неточно.

Усталость после общения зависит от множества обстоятельств: конфликтов, необходимости контролировать себя, рабочих нагрузок, сна. Хорошая встреча может обрадовать выраженного интроверта. Тяжёлый разговор может истощить экстраверта.

На шкале экстраверсии амбиверт занимает среднее положение между интровертом и экстравертом, но шкала не делит людей на три природных вида. Даже внутри умеренного диапазона один охотно знакомится, но избегает роли лидера; другой легко выступает, но не любит светскую болтовню; третий предпочитает тихую работу, зато активно общается с друзьями.

И ещё: нельзя считать интровертность синонимом застенчивости, а экстравертность — синонимом уверенности. Социальная тревога и личностная экстраверсия — не одно и то же. Уверенность в конкретном навыке развивается практикой.

Поэтому слово «амбиверт» не означает право на гибкость, которого будто лишены остальные. Интроверт вполне может руководить командой. Экстраверт способен внимательно слушать и проводить вечер за книгой. Вопрос в том, что для них типично и чего стоит определённый способ поведения.

Правда ли амбивертов большинство

Когда упоминают амбивертов, кто-то думает, что это непременно большинство населения. В статьях встречаются уверенные цифры — например, две трети. Я бы с ними не спешил.

Во многих исследованиях личностных черт достаточно много результатов расположено ближе к середине шкалы и меньше — на крайних участках. Однако процент «амбивертов» зависит от того, какой опросник применяется и какую область исследователь назвал средней. Включили центральную треть — получили одну долю; взяли более широкую область — совсем другую.

Так что амбиверты — это не статистически установленная группа с общим паспортом и постоянной численностью. Единого процента для всего населения нет. Да и сам факт, что человек находится ближе к середине распределения, не превращает его в универсально приспособленную личность.

Это объясняет, почему многие узнают себя в описании амбиверта: достаточно широкое описание подходит большому числу людей. Иногда оно точно отражает умеренную экстраверсию. Иногда звучит приятно просто потому, что включает противоположные варианты поведения.

Сильные стороны амбиверта в работе

Амбиверт в популярном деловом тексте легко превращается в идеального сотрудника: умеет убеждать, слушать, выступать и анализировать. Заманчивый портрет. Но из одного показателя экстраверсии не вытекает полный набор профессиональных навыков.

В 2013 году организационный психолог Адам Грант опубликовал исследование 340 сотрудников кол-центров, занимавшихся телефонными продажами. В этой выборке зависимость между выраженностью экстраверсии и выручкой оказалась похожа на перевёрнутую букву U: лучшие средние результаты показывали сотрудники с промежуточными показателями.

Предложенное объяснение вполне разумно. В продажах требуется и инициатива, и умение выслушать клиента; чрезмерная напористость может мешать. Но вывод относится к определённому исследованию и определённой деятельности. Он не доказывает, что любой амбиверт обязательно лучший руководитель, продавец или предприниматель. Термин «амбиверт» не объясняет, что такое хороший контакт с клиентом и чему ради него приходится учиться.

В профессии приходится учитывать навыки, интерес, обучение, рабочую культуру, требования роли. В одной команде полезен активный переговорщик, в другой — спокойный аналитик, в третьей требуется сочетание обоих способов работы. И даже прекрасный переговорщик может быть неудачным руководителем, если не умеет принимать решения или выдерживать конфликт.

Когда амбиверт обнаруживает, что это его положение на шкале, а не готовая профессия, появляется более точный вопрос: какие именно задачи у меня получаются, что я умею и в каких условиях плачу слишком высокую цену?

Отношения и личное пространство

Здесь та же ловушка. Говорят: амбиверт понимает и интроверта, и экстраверта, поэтому с ним всем удобно. Возможно. Но отношения строятся не из ярлыков, а из ожиданий, навыков контакта и способности договариваться.

Представим пару. Один партнёр весь вечер оживлённо рассказывает о работе, а утром молчит и занимается своими делами. Второй читает это как отвержение: «Вчера ты хотел разговаривать, а сегодня я тебе не нужен». Первый ощущает давление, закрывается ещё сильнее. Второй тревожится и требует объяснений.

И так повторяется. Чем больше один добивается общения, тем больше другой отступает; отступление усиливает тревогу первого. Название «амбиверт» ничего не сообщает о причине этого круга. Молчание может означать отдых, обиду, усталость или желание избежать конфликта.

В моей практике интереснее исследовать смысл, который партнёры придают дистанции. Когда одна и та же пауза для одного — спокойствие, а для другого — угроза связи, обсуждать «типы» обычно недостаточно. Полезнее заметить сам момент перехода: просьба о разговоре воспринимается как давление; попытка защитить тишину кажется отказом в любви. Пока каждый уверен, что реагирует исключительно на поведение партнёра, общий сценарий продолжает воспроизводиться.

Плюсы и минусы амбиверта

Если умеренная экстраверсия сопровождается способностью замечать свои потребности, она может быть удобной: человек не нуждается исключительно в шумной или исключительно в тихой среде, умеет искать подходящий формат взаимодействия. Но амбиверт вполне может перегружаться, колебаться и плохо устанавливать границы.

Иногда он соглашается на вечеринку, потому что хочет общения, а через час понимает, что уже устал. Иногда отказывается от встречи, потом жалеет и обвиняет себя в замкнутости. Это не означает, что амбиверт «сломался». Его желания не обязаны быть устойчивыми каждую минуту.

И обратная сторона: человеку со средней экстраверсией может быть трудно принимать собственные ограничения, когда ему обещали идеальную универсальность. Он ждёт от себя равного удовольствия от публичной жизни и уединения — и расстраивается, если реальный опыт этому не соответствует.

Поэтому вопрос, хорош ли амбиверт как тип, поставлен неправильно. Преимущества и трудности появляются в конкретных задачах. Средний показатель — не готовая судьба.

«Амбивертов не существует»: почему спорят психологи

Часто пишут, что амбивертов как отдельного типа не существует, и спрашивают почему. Здесь смешаны два разных утверждения.

Первое: у людей бывают промежуточные показатели экстраверсии. С этим всё в порядке. Второе: существует третья чётко отграниченная разновидность личности, которую можно уверенно отличить от остальных по нескольким бытовым признакам. Для такого утверждения оснований гораздо меньше.

Термин предложил психолог Эдмунд Конклин в 1923 году. Позже он использовался в разных традициях, но не стал универсальной самостоятельной категорией научной психологии. В современных исследованиях чаще оценивают степень выраженности экстраверсии, а не принадлежность к одной из трёх жёстких групп.

Отсюда и кажущееся противоречие: амбиверт существует как удобное описание умеренной выраженности черты, но отдельный «вид амбивертов» не следует из этих измерений автоматически. Амбиверт — не диагноз, не скрытая суперспособность и не обязательный ответ на вопрос о себе. Чем жёстче границы придуманной категории, тем меньше она похожа на реальные различия между людьми.

Когда амбиверт слышит, что это всего лишь условная категория, он может почувствовать, будто у него отняли объяснение самого себя. Хотя ничего страшного не произошло. Его предпочтения, привычки и переживания остались на месте. Просто слово стало занимать более скромное место.

Кто лучше для бизнеса: интроверт, экстраверт или амбиверт

Если в бизнесе требуется много инициативных контактов, высокая экстраверсия может быть преимуществом. Если задача требует длительного сосредоточения, некоторым людям комфортнее более спокойный режим. В продажах, как показала конкретная работа Гранта, умеренная экстраверсия иногда связана с лучшими результатами.

Однако управлять компанией, продавать, разрабатывать продукт, нанимать людей и вести переговоры — разные занятия. Здесь нет универсального победителя. Амбиверт не обязан быть хорош во всём, экстраверт не обречён на поверхностность, интроверт не лишён лидерских качеств.

Любопытнее наблюдать, как люди начинают обращаться с ярлыком. Один решает: «Я интроверт, значит, мне нельзя заниматься продажами». Другой считает: «Я экстраверт, поэтому обязан постоянно быть среди людей». Третий думает: «Я амбиверт и должен легко справляться с любым форматом».

Во всех трёх случаях вероятностное описание незаметно становится приказом. После этого человек начинает подгонять поведение под слово, а не исследовать реальные потребности и способности.

Я бы оставил амбиверсии её законное место. Это полезное обозначение средней позиции на шкале экстраверсии. Оно может снять ненужный вопрос «почему я бываю разным?», но не объясняет всю жизнь. Чтобы разобраться с собой, придётся смотреть, с кем легко, когда тяжело, что выбирается добровольно, а что делается из тревоги, привычки или ожиданий окружающих.